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よくあるご質問

 ご質問内容

 明瞭解決にお答えします。

Q.01 お見積りは無料ですか?
はい、もちろん無料です。流れとしましては、まずお問い合わせいただき、電話で確認できる回収の場合はその場でおおよその価格をお伝えできます。見積りご依頼フォームやLINE等を使った写真画像による見積りも可能です。また現地調査をしてから見積るかどうかは当社の経験値で判断できますので、まずはお問い合わせのうえご相談くださいませ。創業の実績でお応えいたします。
Q.02 ソファーだけ、など1点からでもお願いできますか?
お客様から頂いたお仕事で毎日 滋賀や京都 のあちらこちらを回っておりますので、1点からでも喜んでお伺いしております。
Q.03 解体が必要なアップライトピアノを処分して頂けますか?
当店では分解の知識を持っておりますのでなんら問題なく引き受けさせて頂いておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
Q.04 遺品整理をすべてお任せすることはできますか?
はい、遺品整理士資格を保有しており、遺品整理の経験が他社に比べて多い当店では、ご依頼者の立場を考えた遺品整理で喜ばれており、価格・内容・配慮など自信がございます。
Q.05 要るもの要らないものを分けて回収可能ですか?
必要なものに養生テープを貼っていだだくことで、それ以外のものを回収させて頂きます。
Q.06 ゴミ屋敷・ゴミ部屋状態です。このような依頼も受けて頂けますか?
ぜひ、ご依頼ください。粗大ゴミ・可燃ごみ・家電リサイクル品など、混同したご依頼いただけます。また、まだ価値のあるものは買取させていただきますので、ご負担金額の軽減ができます。お気軽にご相談・お問い合わせください。
Q.07 回収から退去立会い・廃棄まですべてお任せできますか?
はい、お任せください。賃貸の場合でルームクリーニングが必要な場合、ルームクリーニング代は別途見積りさせて頂きます。
Q.08 買い取りもお願いできますか?
はい、当店「かたづけ屋たすかる」は直営リサイクル店等の販売網がございますので、幅広い商品を買い取りさせて頂きます。
Q.09 よくある回収依頼はどのような物ですか?
タンス、ベッド、マットレス、本棚、パソコン、プリンター、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなどよくご依頼いただいております。さらに他店では引き取り不可能な大きくて持ち運びが困難な物や、解体が必要な物も承っております。
【不用品引き取り品目例はコチラ】
Q10 分別もお願いできますでしょうか?
分別を行っていただく必要はございません。粗大ゴミ・可燃ごみ・家電リサイクル品など、混同したご依頼いただけます。
Q.11 粗大ゴミ処理券を貼る必要はありますか?
当社にご依頼いただく場合は粗大ごみ処理券を貼っていただく必要ございません。当社にて分別させていただきます。
Q.12 対応エリアを教えてもらえますか?
当店は滋賀・京都、地域密着でサービスさせて頂いております。詳細な対応エリアは下記リンクからご覧いただけます。
【対応エリアはコチラ】
Q.13 遅い時間帯からお願いできますか?
お伺いするエリアやご依頼内容にもよりますが、ご近隣の方に対して問題のないお家であれば可能です。お気軽にお電話ください。
Q.14 日付指定や、急ぎの依頼は可能ですか?
はい、お任せください。内容や日付によってどうしても都合がつかない場合もございますが、体制は整えておりますのでぜひご相談ください。
Q.15 平日は仕事をしており、土・日・祝しか時間が取れません。問題ないでしょうか?
土・日・祝の回収もさせて頂いております。ご都合の良い日時をお聞かせ下さいませ。
Q.16 天候が悪くても回収してもらえますか?
天候に関係なく回収可能です。但し、大雨・大雪の場合や、交通状況により日程を変更せざるを得ない場合がございます。
Q.17 オフィスの不用品回収もお願いできますか?
はい、多数の企業様からご依頼を頂いております。賃貸物件から出る不用品の定期回収も行っております。お気軽にご相談くださいませ。
Q.18 万が一、現場で事故があった際の保証はありますか?
はい、弊社では賠償保険に加入しております。ケースによりますが、万一事故等が発生した場合、最大1億円まで保険適用することが可能です。
 
その他のご質問・ご相談など、お問い合せフォーム または、お気軽にお電話(0120-000-000)ください。

ご依頼のながれ

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  • 1、当社公式LINEアカウント「かたづけ屋たすかる」を友だち登録。
  • 2、回収品の写真と内容についてメッセージをお送り下さい。
  • 3、当店がお見積り。内容をご確認頂きご検討の上ご依頼下さい。
【LINE友だち登録3つの方法】
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  • ・バナーをタップしてLINEでご登録
  • ・LINEを起動し「友だち追加」画面から「ID/電話番号」を選択し、
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滋賀県・京都府・大阪府北部・奈良県北中部
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TEL.0120-450-300
かたづけ屋たすかる京都本部:
京都市伏見区醍醐西大路町27−16
かたづけ屋たすかる京都亀岡店:
京都府亀岡市馬路町住吉17-1
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滋賀県草津市駒井沢町267
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